外卖大战升级!中国官方约谈相关企业
中国官方通报,针对当前外卖行业竞争中存在的突出问题,约谈外卖平台企业。
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2月20日,外卖骑手在北京国贸送餐。(图片来源:中新社)
中国国家市场监督管理总局13日在官网公布,市场监管总局会同中央社会工作部、中央网信办、人力资源社会保障部、商务部,针对当前外卖行业竞争中存在的突出问题,约谈京东、美团、饿了么等平台企业。
这五部门要求相关平台企业严格遵守《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国食品安全法》等法律法规规定,严格落实主体责任,主动履行社会责任,加强内部管理,合法规范经营,公平有序竞争。
这些企业也被要求切实维护消费者、平台内经营者和外卖骑手的合法权益,促进平台经济规范健康有序发展。
此次多部门联合约谈的背景之一,是京东宣布正式进军外卖市场,激化行业竞争,引发社会广泛关注。
济南《大众日报》报道,2月11日,京东外卖正式启动“品质堂食餐饮商家”招募,并宣布,2025年5月1日前入驻的商家全年免佣金。自此,京东外卖“品质堂食餐饮”的突出标签,直接亮剑美团曾屡遭公众批评的食品卫生问题,与骑手五险一金、消费者百亿补贴等政策一同被视为京东闯入外卖赛道、获得舆论支持的利器。
美团也随即宣布,将逐步为全国范围内的全职及稳定兼职骑手缴纳社保,预计2025年二季度开始实施。此后4月21日,京东宣布,有竞对平台再次玩起“二选一”游戏,强迫各位骑手不能接京东平台的秒送订单,如有违反,会采取封杀措施。
另据《中国消费者报》报道,随后的4月30日,饿了么宣布进一步加大平台补贴力度,正式开启“饿补超百亿”大促活动。
外卖市场竞争进入“红黄蓝”之争、“三国杀”阶段。身处其中的一些骑手,也因同时兼职三个平台,被称为“红黄蓝小哥”。
目前,针对市场监管总局此次约谈,京东、美团、饿了么三家平台尚无回应。
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