宜家中国关停7店 转攻小型门店与全渠道

来自瑞典的全球连销家具店宜家中国7日正式宣布，将自今年2月2日起关闭上海宝山、广州番禺、天津中北、南通、徐州、宁波及哈尔滨等7家门店，标志其在华经营策略从规模扩张转向“精准深耕”。

2025年11月6日，第八届中国国际进口博览会正在上海举办，观众在消费品展区宜家展台拍摄2026中国新年系列家具。（图片来源：中新社）

香港中通社报道，宜家中国当日在微信公众号发布《关于调整门店布局的说明》，强调此举是基于对现有41个线下顾客触点的全面评估。尽管上述7城部分消费者将失去就近的大店服务，但当地顾客仍可通过同城其他宜家商场（如上海市区徐汇店、广州天河店等），或通过宜家官网、APP、微信小程序及天猫、京东旗舰店等全渠道继续购物。

1月7日上午宜家客服回应一度混乱：早间称“暂无通知”，哈尔滨商场甚至仅称“暂停营业两日”；但至当天上午10时50分，客服已确认7家门店确将于2月1日结束营业，并承认网传名单属实。

宜家强调，中国仍是其全球最重要战略市场之一。未来两年，公司将聚焦北京、深圳等核心城市，开设超过10家小型门店，包括今年2月开业的东莞商场及4月启用的北京通州店。此类新店面积更小、选址更灵活，融合家居灵感与社交体验，旨在贴近都市消费习惯。

同时，宜家将持续加码线上布局。自2018年进军电商以来，其已建成三大自有数字渠道与两大电商平台旗舰店，覆盖超10亿消费者。宜家指出，此次关店并非撤退，而是优化资源配置，关停效能偏低的大店，转投高效率、高触达的小型门店与数字生态。

宜家1998年进入中国内地零售市场，历经从“现付自提”到全渠道零售商的转型。分析指，此次战略调整，凸显其在零售业深度变革与消费行为数位化浪潮下的主动求变。