中国景区适老化改造多点开花 银发旅游乐享旅途时光

“不用扎堆问导游，扫码能听慢节奏讲解，卫生间里有求助按钮，停车场可无感支付，现在出门旅游太省心了。”即将结束宁夏之旅的退休游客李琳，12日在银川对所去旅游景区的老年友好型服务赞不绝口。

1月12日，银川西夏陵景区内，工作人员协助游客进行线上购票，景区各处还设有共享轮椅取放点，方便老年游客出行。（图片来源：中新社）

中新社报道，李琳提及的舒心体验，可谓当下中国各地旅游景区推进适老化改造的缩影——从西北大漠的古迹遗址，到江南水乡的枕水人家，从平原沃野的田园村落，到沿海之滨的滨海胜地，越来越多旅游景区正聚焦老年游客需求，让“银发旅游”告别出行不便，尽显文旅发展的人文温度。

1月12日，在银川西夏陵景区，景区在关键点位配备了自动体外除颤器（AED）。（图片来源：中新社）

在历史文化景区，科技赋能让老年游客轻松品读历史韵味。位于吴忠市的董府是宁夏现存保存最完整的官邸建筑群，游客通过扫码即可获取语速舒缓、内容通俗的语音讲解；系统还会自动推荐坡度平缓的游览路线，搭配大号字体导览标识，方便老年人从容欣赏古建之美。此外，景区智慧卫生间配备防滑地垫与扶手，智慧停车场支持无感支付。

田园风光类景区以贴心配套提升老年游客的出行体验。宁夏农旅产业园内不仅实现全域无线网络覆盖，还专门推出定制化购票系统，以大字体、高对比度界面设计，方便老年游客独自顺畅操作。李琳说，游园时“休憩长椅与饮水点随处可见，还能听见广播定时播报天气和游览提示”。

应急保障精细化升级，也是旅游景区适老化改造的重要方向。银川西夏陵景区在智慧卫生间内安装大尺寸一键报警按钮，搭配易懂使用图示，方便老年游客快速操作，其“精准定位+快速响应”的应急服务模式能第一时间为老年游客提供帮助。此外，景区还设有轮椅自助租借点，购票机旁配备专人提供引导协助，全方位便利老年游客出行。

梳理公开报道发现，这样的适老化举措已在多地落地生根。北京颐和园扫码可获“随身导游”，自动规划无障碍线路并实时讲解；江苏扬州“下扬州”智慧平台通过AI数字人提供语音导览，一键生成老年专属行程单；张家界3A级以上旅游景区均配有无障碍卫生间与通道，打造多条精品无障碍游览线路……从基础设施优化到智慧服务升级，各地旅游景区的适老化改造已覆盖出行、游览、休憩、应急全流程。不同地域、不同类型的景区因地制宜推出适配服务，让老年游客的旅途少了顾虑、多了便利，在走走看看中感受各地风光与人文关怀。